Mindova - إرشادات المجتمع

مرحباً بك في Mindova

مجتمعنا مبني على التعاون والاحترام والهدف المشترك لحل التحديات الهادفة. تساعد هذه الإرشادات في ضمان تجربة إيجابية للجميع.

القيم الأساسية

🤝 التعاون

اعملوا معاً نحو أهداف مشتركة، وادعموا زملاءكم، واحتفوا بالإنجازات الجماعية.

💡 الابتكار

قدّم حلولاً إبداعية، وفكّر خارج الصندوق، وتبنَّ مناهج جديدة لحل المشكلات.

🎯 الجودة

قدّم أفضل ما لديك، والتزم بتعهداتك، وحافظ على معايير تميّز عالية.

🌟 الاحترام

قدّر تنوّع وجهات النظر، وتواصل بمهنية، وعامل جميع الأعضاء بكرامة.

السلوك المتوقع

لجميع المستخدمين

كن صادقاً: قدّم معلومات دقيقة عن مهاراتك وتوافرك وقدراتك
تواصل بوضوح: أبقِ أعضاء الفريق والشركات على اطلاع بتقدمك وبأي تحديات
احترم الوقت: التزم بالمواعيد النهائية قدر الإمكان، وتواصل مبكراً إن لم تستطع
انسب الفضل: اعترف بمساهمات الآخرين واحترم الملكية الفكرية
حافظ على المهنية: حافظ على تواصل مهذب حتى أثناء الخلافات
احمِ الخصوصية: احترم المعلومات السرية التي تشاركها الشركات وأعضاء الفريق

للمساهمين

اقبل فقط المهام التي يمكنك إنجازها واقعياً
حدّث حالة توافرك بانتظام
تواصل مع فريقك إذا احتجت مساعدة أو واجهت عقبات
احترم قيادة قادة الفرق مع تقديم وجهة نظرك
اطرح أسئلة عندما تكون المتطلبات غير واضحة
شارك المعرفة وساعد أعضاء الفريق الآخرين قدر الإمكان

للشركات

قدّم أوصافاً واضحة ومفصّلة للتحديات
حدّد مواعيد نهائية وتوقعات واقعية
استجب بسرعة لأسئلة المساهمين وطلباتهم
قدّم ملاحظات بنّاءة على العمل المكتمل
احترم أن المساهمين يبذلون وقتهم ومهاراتهم
انسب مساهمات المساهمين إليهم بشكل ملائم

السلوك المحظور

السلوكيات التالية غير مقبولة:

التحرّش: بما في ذلك التعليقات المسيئة أو الهجمات الشخصية أو التواصل غير المرغوب فيه
التمييز: على أساس العِرق أو الجنس أو العمر أو الدين أو الإعاقة أو أي صفة أخرى محمية
المحتوى المزعج: محتوى ترويجي غير مرغوب فيه أو رسائل متكررة أو اتصالات خارج الموضوع
الاحتيال: تحريف المهارات أو الخبرة أو العمل المنجز
الانتحال: تقديم عمل الآخرين على أنه عملك
إساءة استخدام النظام: محاولة التلاعب بخوارزميات المطابقة أو درجات السمعة أو ميزات المنصة
النشاط غير القانوني: طلب أو أداء عمل يخالف القوانين أو اللوائح
خروقات السرية: مشاركة معلومات خاصة دون تصريح

أفضل ممارسات التواصل

✅ افعل

استخدم لغة واضحة ومهنية
رُدّ على الرسائل خلال 24-48 ساعة قدر الإمكان
قدّم سياقاً عند طرح الأسئلة
استخدم لغة بنّاءة عند تقديم الملاحظات
أقرّ باستلام الرسائل المهمة
عبّر عن تقديرك للعمل الجيد

❌ لا تفعل

Use all caps (it appears as shouting)
إرسال رسائل مفرطة أو مزعجة
مشاركة معلومات الاتصال الشخصية علناً
تقديم مطالب دون سياق أو تبرير
تجاهل رسائل زملاء الفريق أو الشركات
استخدام لغة مسيئة أو غير لائقة

التعامل مع الخلافات

قد تنشأ خلافات. وعندما تحدث:

عالج المشكلات مباشرة: تواصل باحترام مع الشخص المعني أولاً
ركّز على الحلول: حدّد المشكلة واعمل على حلها بدلاً من إلقاء اللوم
اطلب الوساطة: إذا لم يحل التواصل المباشر المشكلة، فأشرك قادة الفرق أو فريق الدعم لدينا
وثّق المشكلات: احتفظ بسجلات التفاعلات الإشكالية إن لزم الأمر للتصعيد
تواصل مع الدعم: للمخالفات الجسيمة، تواصل معنا عبر mindova.ai@gmail.com

السمعة والعواقب

تعكس سمعتك على Mindova مساهماتك وسلوكك. وقد تؤدي مخالفة هذه الإرشادات إلى:

تحذير: للمخالفات الأولى أو البسيطة
خفض السمعة: يؤثر على المطابقة والفرص المستقبلية
تعليق مؤقت: تقييد الوصول إلى المنصة لفترة محددة
حظر دائم: الإزالة من المنصة في حال المخالفات الجسيمة أو المتكررة

نراجع كل حالة على حدة ونسعى إلى استجابات عادلة ومتناسبة.

الإبلاغ عن المخالفات

إذا شاهدت سلوكاً يخالف هذه الإرشادات:

Use the in-platform reporting feature (if available)
البريد الإلكتروني conduct@mindova.com مع التفاصيل
أرفق لقطات شاشة أو رسائل أو أدلة ذات صلة
قدّم معلومات حسابك وتاريخ ووقت الحادثة

تُراجع جميع البلاغات بسرية. ولا نتسامح مع أي انتقام ضد من يبلّغون عن المخالفات بحسن نية.

بناء مجتمع أفضل

لكل شخص دور في جعل Mindova بيئة مرحّبة ومنتجة. ونشجعك على:

رحّب بالأعضاء الجدد وساعدهم على البدء
شارك المعرفة وأرشد الآخرين
احتفِ بإنجازات الفريق والأفراد
قدّم ملاحظات بنّاءة لمساعدة الآخرين على التحسّن
اقترح تحسينات للمنصة والمجتمع
كن قدوة في سلوكك ومساهماتك

تحديثات الإرشادات

قد نحدّث هذه الإرشادات مع نمو مجتمعنا وتطوره. وسيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية عبر المنصة. ويشير استمرار استخدام Mindova إلى قبول الإرشادات المحدّثة.

إرشادات المجتمع